🔒
🛡️
🔐
🔑
✅
আইনি নথি — গোপনীয়তা

Fbaze গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান

আপনি Fbaze-এ যা শেয়ার করেন তা শুধু আপনার এবং আমাদের মধ্যে থাকে। এই পেজে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত
সম্পূর্ণ বাংলায়
পড়ার সময়: ~১২ মিনিট
🔐
আপনার তথ্য সুরক্ষিত
Fbaze কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই
ডেটা মুছে দেওয়ার অধিকার
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

Fbaze-এ তথ্যের যাত্রা — সংগ্রহ থেকে সুরক্ষা পর্যন্ত

তথ্য প্রদান
নিবন্ধন সময়
এনক্রিপশন
SSL সুরক্ষা
সংরক্ষণ
নিরাপদ সার্ভার
ব্যবহার
শুধু সেবায়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
দেখুন / মুছুন

Fbaze গোপনীয়তার মূল স্তম্ভ

আমাদের তথ্য সুরক্ষা দর্শনের ছয়টি মূল নীতি

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Fbaze কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেমিং ইতিহাস বা আর্থিক ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — যতই অর্থ দেওয়া হোক না কেন।

শূন্য ডেটা বিক্রি
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফারকে সুরক্ষিত করে। আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারে না।

ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা
আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ

Fbaze-এ আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে দেওয়ার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলেই হবে।

সম্পূর্ণ স্বায়ত্তশাসন
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য

Fbaze কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।

ন্যূনতম সংগ্রহ নীতি
কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত

Fbaze-এর কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। শুধুমাত্র অনুমোদিত বিভাগ নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

Fbaze-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা করানো হয়। দুর্বলতা খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।

বার্ষিক অডিট
০১ ভূমিকা — কেন এই নীতি

Fbaze (https://fbaze.pro) ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — সেই তথ্য কী, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

Fbaze বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

জ্ঞাতব্য: এই নীতিতে "আমরা/Fbaze" মানে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ এবং "আপনি/ব্যবহারকারী" মানে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ভিজিটর।
০২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Fbaze দুটি মূল উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

তথ্যের ধরনকী সংগ্রহ করা হয়সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই
পরিচয় যাচাই (KYC) NID নম্বর, পাসপোর্ট, সেলফি উইথড্রয়াল নিরাপত্তা নিশ্চিত
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়, সেশন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
লোকেশন তথ্য আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) জিওলোকেশন নিয়ম মেনে চলা
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Fbaze আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে।
  • সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সংশ্লিষ্ট তথ্য দেখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সতর্ক করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে সামগ্রিক ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ।

Fbaze আপনার তথ্য দিয়ে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেওয়া, প্রোফাইলিং বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না।

০৪ তথ্য শেয়ার করার নীতি

Fbaze সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash/Nagad লেনদেন নিশ্চিত করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট নথি — শুধু একবার এবং সুরক্ষিতভাবে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে — এক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করা হয়।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: গুরুতর প্রতারণা বা সাইবার অপরাধের ক্ষেত্রে তদন্তকারী সংস্থাকে।

প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই শেয়ার করা হয় — পুরো প্রোফাইল নয়।

০৫ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Fbaze-এর তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রয়েছে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা স্তর

TLS 1.3 / SSL 256-bit

সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড। শুধু অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

দ্বি-স্তরীয় লগইন (2FA)

OTP ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে লগইন নিরাপত্তা। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া ঢুকতে পারবে না।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠানো হয় এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয়।

বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্ট

বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে বছরে অন্তত একবার পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করানো হয়।

প্রশাসনিক সুরক্ষা নীতি

রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

Fbaze-এর প্রতিটি বিভাগ শুধু নিজের প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারে। সাপোর্ট টিম পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারে না এবং উল্টোটাও সত্য।

অডিট লগ সংরক্ষণ

কোন কর্মী কখন কী তথ্য দেখলেন তার লগ রাখা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা হলে তা ধরা পড়ে।

কর্মী প্রশিক্ষণ

সব কর্মীকে নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা ও ফিশিং প্রতিরোধ বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

নিয়মিত ব্যাকআপ

ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং ব্যাকআপও এনক্রিপ্টেড থাকে। কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য হারানোর ঝুঁকি নেই।

০৬ কুকি ব্যবহার নীতি

Fbaze ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে চালানোর জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার তথ্যগত অধিকার

Fbaze-এ প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করা

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। Fbaze ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

০৮ তথ্য কতদিন রাখা হয়

Fbaze প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Fbaze কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণ চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
১০ তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিংক

Fbaze-এর সাথে যুক্ত পেমেন্ট গেটওয়ে ও KYC সেবাদাতারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করেন। তাদের নীতির জন্য Fbaze দায়ী নয়।

Fbaze ওয়েবসাইটে কোনো বাইরের লিংকে ক্লিক করলে সেই সাইটের নীতি প্রযোজ্য হবে। তৃতীয় পক্ষের সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি দেখে নেওয়ার পরামর্শ রইলো।

১১ নীতি পরিবর্তন

Fbaze প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগেই জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • বড় পরিবর্তনে ন্যূনতম ৭ দিনের আগাম নোটিশ।
১২ যোগাযোগ — প্রশ্ন বা অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা
ডেটা মুছে দেওয়া বা তথ্যের কপি চাওয়ার অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিষয়ে প্রায়ই আসা প্রশ্নের উত্তর

অ্যাপ না খোলার কয়েকটি সাধারণ কারণ ও সমাধান: (১) পুরনো ভার্সন: অ্যাপ স্টোর বা Fbaze-এর অফিশিয়াল পেজ থেকে সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন। পুরনো ভার্সন নিরাপত্তার কারণে বন্ধ করা হয়। (২) ক্যাশ ক্লিয়ার করুন: ফোনের সেটিংস > অ্যাপস > Fbaze > ক্যাশ ক্লিয়ার করুন, তারপর পুনরায় খুলুন। (৩) ইন্টারনেট চেক করুন: দুর্বল নেটওয়ার্কে অ্যাপ লোড হতে সমস্যা হয়। (৪) ফোন রিস্টার্ট: অনেক সময় সহজ রিস্টার্টেই সমস্যা ঠিক হয়। (৫) এসব করেও কাজ না হলে Fbaze লাইভ চ্যাটে বা [email protected]তে ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য দিয়ে জানান।

Fbaze-এর স্বাগত বোনাস পেতে প্রক্রিয়াটা বেশ সহজ। (১) প্রথমে নিবন্ধন করুন এবং মোবাইল নম্বর OTP দিয়ে যাচাই করুন। (২) প্রথম ডিপোজিট করুন — সাধারণত ন্যূনতম নির্ধারিত পরিমাণ জমা দিতে হয়। (৩) বোনাস সক্রিয় করার অপশন থাকলে "বোনাস দাবি করুন" বাটনে ক্লিক করুন — কিছু ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। (৪) বোনাসের শর্তাবলী মনে রাখবেন — নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং না করা পর্যন্ত বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে পাওয়া যায় এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একবারই এই সুবিধা পাবে। বিস্তারিত শর্ত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিরাপদে খেলুন!

Fbaze-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নেই
আপনার নিয়ন্ত্রণ
বাংলায় সাপোর্ট
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
English